En JorJes Shop queremos que te enamores de tus prendas tanto como nosotros al crearlas. Pero si algo no es como esperabas, no te preocupes: puedes realizar un cambio o devolución de forma sencilla.

¿Cuánto tiempo tengo?

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar un cambio o devolución.

 ¿Qué puedo devolver?

Aceptamos devoluciones de artículos que estén en perfecto estado, sin usar, con su etiquetado original y embalaje.

 ¿Quién cubre los gastos?

• Cambios de talla o producto: El primer cambio es gratuito en Península.
• Devoluciones: El coste del envío de vuelta corre a cargo del cliente.
  
  ¿Cómo lo hago?

1. Escríbenos a info@jorjes.shop o en Whatsapp al 645 40 44 71 con tu número de pedido y el motivo.

2. Te enviaremos las instrucciones y la etiqueta si procede.

3. Una vez recibamos la prenda y verifiquemos su estado, realizaremos el reembolso o envío del nuevo artículo.

¿Producto defectuoso o error en el pedido?

Si has recibido una prenda con algún defecto o diferente a la solicitada, contáctanos lo antes posible. Nos encargaremos de todo.